Feature 03

リピート

リピート客が増えやすい方法の伝授

新規客が増加したとしても、その後のリピートにつながらなければ、再び売上は低迷してしまうことが少なくありません。そこで、再び訪れたくなるような魅力を前面に押し出し、顧客の再来店を促すための方法について、しっかりとお話ししてまいります。サロンを継続的に運営していくため、ビジネスのきちんとした土台を築き、ターゲット層の心に響く宣伝広告や適切なサービスを実現していただけるようにお手伝いいたします。

顧客を逃さないための計画を立案

集客の方法として、割引や無料サービスなどの特典を活用することは珍しくありません。しかし、来店後にリピートが見込めない場合は、かえって経営の負担になってしまうこともあるため、きちんと再来店につながるような戦略を立てておくことが重要です。もちろん、定期的に訪れるリピーターが増えた場合、収益の安定化につながります。そこで、「また来たい」と感じさせるサロンにするためのブランディングを進め、サービスの内容に合うターゲット層などをオーナー様ご自身が正確に把握していただけるようにサポートいたします。

受講者様ご自身に合う具体策を明確化

立地やサービスの内容、顧客のターゲット層などにより、それぞれのサロン経営の改善点は異なります。例えば、一見して同じように集客に難がある場合であっても、サービスを全く知ってもらえていない状況から認知度はあったとしても顧客の購入意欲があまり湧いていない状況まで、様々なケースがございます。そこで、それぞれの状況に合わせてきちんとサービスの利用や商品の購入などにつなげていくための方法を明確化していただけるように、様々な条件下での集客やリピートの増加、売上向上などを段階的に進めるための道筋をご提示します。

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050-6866-3159

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顧客の獲得から
リピートにつなげる戦略

集客がうまくいったとしても、その後に定期的なリピートにつながるようにサービスや商品の魅力を適切にお伝えしていくことが大切です。一定以上の固定客が付いた場合は、サロン経営が安定化するため、新しいことにチャレンジしたり、更なるサービス向上のために設備を整えたりする余裕も生まれます。そこで、ビジネスの基礎を固め、毎月崩れないような収益の土台を作るための方法をお伝えするとともに、定期利用につながるサブスクや新規客の獲得につながる特典などの活用方法もご案内します。

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